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Política de Trocas e Devoluções Aura Beauty

Prazo para Trocas e Devoluções:

• Você pode solicitar a troca ou devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições para Troca ou Devolução:

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso.
• O produto não pode apresentar sinais de danos ou avarias.
• O frete de retorno é gratuito.
• Não há cobrança de taxas adicionais.

Itens não elegíveis para troca ou devolução:

• Produtos em promoção ou liquidação.
• Produtos personalizados ou sob encomenda.

Processamento de Troca ou Devolução:

1. Envie um e-mail para [contato@aurabeautybrasil.com] informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
2. Envie o produto de volta para o endereço informado pela Aura Beauty.
3. Após o recebimento e análise do produto, será realizado o reembolso ou envio do produto substituto.

Reembolso:

• O reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
• O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento.

Observações:

• A Aura Beauty se reserva o direito de recusar trocas ou devoluções que não estejam de acordo com esta política.
• Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento.

Priorizamos a sua satisfação!